栏目主持：许诚玮

　　如果您的车辆有问题，可以通过电话（021－64152007）或者邮件（zjzx@007auto.com.cn）告诉我们。

　　曹金生 简介

　　现任国家机动车产品质量监督检验中心（上海）高级工程师、上海机动车检测中心质量仲裁鉴定组组长、上海市消费者保护权益委员会汽车专业办公室专家、司法部司法鉴定中心司法鉴定执业人、上海仲裁委员会仲裁员等职务。

　　1987年开始从事机动车鉴定工作，20年里接触大小案件1000余起。

    4S店在对车辆进行保养后清洗该车，这是许多4S店所采取的服务方式，可是作为车主的你是否知道，如果维修人员的资质不合格或者清洗的方式不对，在清洗车辆的时候发动机就会进水，从而造成发动机的严重损坏。　

案件回放>>>

　　洗车后发动机损坏

　　消费者陈先生新买了一辆新车，在行驶了10000公里后，陈先生将车开到4S店去进行维修保养，4S店在保养完毕后通知陈先生去店内提车，在拿车的时候陈先生发现自己的车辆被完全清洗干净，陈先生对于4S店的服务态度非常满意，认为4S店在维修服务方面做得非常人性化。

　　可是就在陈先生将车开回不久，他对4S店的印象竟然完全的变了，“从那里开了不到10天车辆就完全损坏了。”陈先生说，在离开4S店的10天后，一天在路上行驶突然车辆的发动机出现异响，然后车辆就抛锚无法启动。

　　在无奈的情况下，陈先生只能拨打相应的电话将车拖到附近的另一家4S店进行检测，检测的结果让陈先生吓了一跳，车辆发动机连杆被完全扯断。相关的检测人员告诉陈先生，发动机的连杆是受到外力的作用而损坏。

焦点>>>

　　断裂是否洗车造成

　　在车辆发生故障后陈先生立刻想到此次连杆断裂是由前一次洗车造成，可是陈先生和第一家4S店进行沟通时，对方并不承认是由于自己的失误而造成此次断裂事故。4S店表示，他们只不过对发动机进行简单的清洗，不可能会造成连杆的断裂，而且发动机的所有进入的管道都是密封的，不可能导致水流的进入。

　　陈先生认为，车辆在发生事故前，只有经销商对车辆的发动机进行拆解清洗，如果不是由于清洗问题的话，新车的发动机怎么可能出现故障呢？所以负责养护的经销商肯定存在过失。在双方争论不休的情况下，陈先生一纸诉状将经销商告上了法庭。

曹工鉴定

　　接受委托后，曹工对车辆进行了鉴定，鉴定的重点之一就在于发动机是否进水。

　　对车辆进行检测后发现，发动机相关管道中有水迹。发动机管道应该密闭的，根据水迹，判定发动机肯定有过进水现象。

　　其二，进水是否会导致连杆断裂？鉴定报告认为，发动机气缸出现进水现象，由于水不能压缩，造成气缸壁表面有拉伤痕，最后导致连杆上部疲劳断裂；活塞偏歪与气缸壁卡住，连杆中下部与曲轴相连，在旋转运动中击碎缸体基体左右二侧和油底壳，造成发动机损坏。

　　根据以上两点，发动机出现的连杆断裂现象确实与发动机进水有关。由于车辆在维修前没有拆开过，因此，此次发动机连杆断裂确实是由于清洗进水造成。

曹工支招

    不少4S店在对消费者的车辆进行维修养护后都会对车辆进行清洗，可是一次不当的清洗很容易造成车辆关键部位进水而损坏。消费者在将车交给4S店的时候必须让洗车人注意不能让水进入空气滤清器，在洗车的过程中，最好车主能在旁边等待。

　　其次，尽量不要让洗车人员冲洗发动机，虽然发动机的相关部件上都有密封管道密封，但是一般密封都不会非常密闭，过多冲洗的话，很容易造成水流进入而损坏发动机。

专家在线

　　Q:如何判断自身车辆是否跑偏，如果跑偏如何解决？

　　A:一般跑偏的原因有两种：一种是结构制造问题造成，一种是调整方面问题造成，但是两种方面的问题都可以通过四轮定位来校正，但是测试的环境一定要严格，不能有一定偏差，否则不容易确定。