“上不了牌？怎么回事？”“交强险要再买一份？”“那我买两份交强险怎么办？”“不出证明不给退？”“车管所不肯出证明？”最近张小姐一直为上牌这件事烦恼着。
由于上海牌照11月拍出了5.6万的均价，而在上海买车上外地牌照也要近万元的费用，不少准车主将眼光瞄向苏州、昆山等离上海较近的江浙地区购车上牌。考虑在元旦厂家冲量优惠时买车的张小姐毅然决定奔赴苏州买车，“反正父母都在苏州，年检，交养路费也方便。”张小姐如是思考。
上海消费者，苏州上牌曲折
张小姐：“上牌可以，再去买第2份交强险”
新东风标致307是张小姐与家人相中已久的车型，在上海试过车后，12月底张小姐在苏州标致专营店定了车。销售人员表示，由于考虑到车辆以后比较多在上海使用，车辆保险可以在4S购买，也可以回上海购买。众多细节商议达成共识后，张小姐元旦去苏州付款提了车，鉴于上牌时需要生效的交强险保单，张小姐回了上海后，快马加鞭买好保险并快递给了4S店代理上牌，经销商承诺第二天便可以去苏州车管所代理上牌。
正在张小姐在上海满怀对新车的喜悦时，经销商通知她，她的车目前无法上牌，原因是交强险保单不是苏州本地的，不能证明该车在苏州使用。
面对突如其来的变化，大家都蒙了。苏州的暂住证也办了，在买上海交强险的时候经销商也咨询过，说是没有问题的，现在交强险也生效了，车却一定要苏州的交强险保单才能上苏州的牌照？车管所、公安部门、交警大队，一圈电话打下来，张小姐终于明白了，要在苏州上牌，如果交强险买的外地的，除了暂住证外，还需要提供其他文件，证明是在苏州工作生活的，如劳动合同、营业执照、房产证、养老保险单中的任一项。然而除了暂住证，张小姐其他证明都无法办到。
对于苏州车管所如此斩钉截铁的答复，经销商向张小姐解释，事先确实不知道需要这么多手续跟相关规定，现在要上牌，只能再购买份苏州的交强险。张小姐上牌心切，只得同意由经销商在苏州另购一份交强险，以获取牌照。
两份交强险是退还是留？
律师：“买十份保险也只能照一份赔”
1月8日，张小姐的307终于上好了苏州牌照。可是，两份交强险又该如何处理呢？据记者了解到，一辆车可以重复购买交强险，但出险理赔只能赔付到一份。也就是说，多出来的一份交强险对车主没有任何意义。
张小姐在上海这份交强险所投保的太平洋保险公司表示，交强险可以退，但是必须有苏州车管所出具相关证明，证明是因为车辆无法上牌，需要退掉这份保单。
然而，苏州车管所拒绝出具任何证明。最后，上海太平洋保险公司与车主协商的结果是，车主提供一份说明材料，作为特殊情况处理，予以退保。
上海汇业律师事务所汤淡宁律师表示，根据《保险法》规定，财产保险中，保险金额不能超过保险标的的价值，重复保险的部分只能按照等比例赔偿。也就是说，就算车主购买10份交强险也只能按照一份的比例来赔付。原因是，财产保险不同于寿险，生命无价，不能使投保人因为保险而获得意外的收益。
由于投保人不能清楚保单的每条款项，汤淡宁律师建议张小姐向保险公司出退保申请，因为《保险法》条款中，保单有10天的犹豫期，投保人在10天内向保险公司上交退保申请，保险公司必须无条件退款，且不能收取任何费用。
律师观点>>>
“霸王条款，车管所涉嫌不作为”
就苏州车管所要求的在苏州购买交强险，记者还咨询了无锡、常州等地的车管所，均表示没有此项限制。上海经销店专门负责上牌的工作人员告诉记者，附近就苏州以及安徽的几个城市有该条款规定，当地给出的原因是：既然在苏州买车用车，本地各大保险公司都联网，在苏州买交强险出险后，方便保险公司之间的理赔。
然而交强险条款中，并没有任何规定关于交强险必须在购车行政区购买。上海汇业律师事务所汤淡宁律师认为，苏州的相关规定满足了行政垄断的条件，车主完全可以起诉其行政不作为，用法律武器保护自己。
目前，大部分消费者并不熟悉我国的一些法律法规的条款，遇到问题也就不知道如何维护自己合法权益。“张小姐在接到车管所拒绝上牌的通知后，就表示对苏州车管所的这一作为表示异议，当地车管所就可能会为其上牌。”汤淡宁表示。
记者后记>>>
近来，随着汽车消费的逐步大众化，消费者购车，用车遇到的问题日益频繁。有些是经销商不法经营，没有法律依据的购车合同，或是含糊不清的条款；有些是由于对保险生疏而没有购买到适合自己的车险套餐；更多是车辆维修保养中各种纠纷。
其实，经销商队伍也是在市场急剧膨胀过程中快速增长，难免有部分商家尚未形成成熟的销售体系，在这个案例中，车主在征得经销商意见后在上海购买了这份保险，尽管经销商有责任，但无法追究。据车主介绍，当时的合同并没有对保险事项的涉及。也就是说，口头保证，出现任何问题，消费者都无法维护自我权益。
在这样的大坏境下，只有商家规范经营，政府各部门协调发展，以及消费者维权意识加强，才能实现和谐的消费关系。
链接>>>
上海人在外地购车所需证件
■身份证
■暂住证
■证明在购车地工作、生活的凭 证（如劳动合同、房产证等）
■部分地区需当地交强险保单
无锡购车费用一览
车款：以10万元车型为例
缴纳购置附加费：车价/1.17×10%=8547元
照相费：30元 印费：10元
车牌托盘费：165元（含安装费）
车船使用税：一般家庭用车按照载客人数小于或者等于9 人的小型客车计费，每年450元
养路费：120元/月，每年1440元
进口车商检费：车价×0.3%
领正式行使证：当场取免费，邮寄自付邮资
三角盘：80元左右 灭火器：100元-150元
合计：10872元左右（不含牌照、保险）
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