国庆前夕，在大众出租四分公司张松春师傅的家里，迎来了一位来自日本的客人。这位来自日本的女士对张师傅的服务表达了极高的赞赏：“张师傅并不是一位普通的出租车司机，他就像一位长者，在我最害怕的时候帮助了我，并用他热情的态度、深厚的文学知识，打动了我，更让我受益匪浅。”
 缘 来自及时的帮助
    说起张师傅与这位日本客人的缘分，真是既有趣又感人。
    那还是9月11日的深夜，张师傅驾车路过浦东张江盛夏路附近，有一女士正急切想要扬招出租车，而在她身边正有两名男子似乎在“纠缠”她，这位女士也显得有些忐忑不安。就在她既焦急又害怕的时候，张师傅的车正巧经过，他二话不说便停靠了上去。
    一上车，那位女士就用半生不熟的中国话，表示要到东湖宾馆。原来这位女乘客是日本人，叫桂明佳，在北京做生意，这次出差到上海顺便看朋友，不料回宾馆时已是深夜。此时也没有出租车过往，身边的两个黑车司机又纠缠不休，让桂女士感到非常害怕。
    张师傅知晓后一路与她亲切交流，用亲切的态度、温馨的服务化解了这位女士的不安。“由于之前有两个黑车司机一直纠缠我，让我感到非常害怕，而张师傅及时出现‘救’了我。他亲切的态度、语气缓解了我的害怕，让我感觉他是一个可以信赖的人。”
    一路上，从文学聊到了宗教，两人交谈甚欢，张师傅深厚的文学涵养也让这位日本客人感到非常惊讶。最后，还主动要求张师傅留下联系电话。
 情 缘于心灵的沟通
    通过与张师傅的长谈，桂女士就像是遇到了心灵的知音一般，对张师傅赞叹不已。即使她回到北京后，也没有与张师傅中断联系，还经常与张师傅联络交流。
    就在国庆前夕，张师傅接到了桂女士从北京打来的电话。在电话中桂女士表示，要特意飞来上海看望张师傅，感受一位普通出租车司机的平凡生活。
    在张师傅家里，桂女士对张师傅创作的诗词、日记、留言簿，特别是张师傅的盆景、奇石收藏及字画产生了浓厚的兴趣。对于一个平凡的出租车司机能有如此深厚的文学积淀和良好的服务热情，桂女士表示，一定要将她的所见所闻，回日本后向亲朋好友、向日本的新闻媒体广为介绍。
    临别时张师傅为桂女士作了一首诗，取名《友谊》，并当场为桂女士朗诵。其中有一段是这样的：理解、尊重是打开通道的钥匙，沟通、交流才能驾起和谐的桥梁，来吧！用“北国之春”“东方之珠”的歌声，融合一起，友谊天长地久……